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2年生職業体験マナー講座 心を届ける挨拶とコミュニケーション

10月6日(火)2年生職業体験の事前学習として社会保険労務士の黒岩優佳さんを講師としてマナー講座を実施しました。挨拶は礼儀であり、豊かな人間関係を育む第一歩です。実践のポイントは「①自分から ②相手の目を見て ③明るくはっきりと ④笑顔で ⑤心を込めて」の5つです。特に相手の目を見る行為は、「あなたの存在を認めています」という大切なメッセージになります。挨拶に「今日はいい天気ですね」など一言添えるだけで、会話や笑顔の輪がさらに広がります。

コミュニケーションでは言葉の意味(言語)だけでなく、表情や声のトーン(非言語)を一致させることが心を伝える鍵となります。コミュニケーションの成否は、発信側ではなく「受け手」がどう感じたかで決まるからです。また、話を聴く際に相手の目を見て時折り頷くと、相手に大きな安心感を与えられます。ご家庭でも温かい挨拶と会話を大切にしていきましょう。

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